Politica de confidențialitate

Swapro se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi site-ul nostru swapro.ro.

Colectăm următoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresă de livrare, oraș, cod poștal, țară
• Date de plată: procesate securizat prin Netopia, nu stocăm datele cardului
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (pentru îmbunătățirea serviciilor)

Datele tale sunt folosite pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea legată de comenzi (confirmare, expediere, livrare)
• Furnizarea serviciilor de garanție și retur
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău)

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar cu:

• Servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor)
• Procesatori de plăți (Netopia — certificat PCI-DSS)
• Furnizori de hosting și servicii IT

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces la datele tale personale
• Rectificarea datelor incorecte
• Ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziție la prelucrare

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la contact@swapro.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

Folosim cookies esențiale pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș de cumpărături) și cookies analitice pentru înțelegerea traficului. Poți gestiona preferințele de cookies din setările browserului tău.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale, inclusiv criptare SSL, acces restricționat și monitorizare continuă.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, contactează-ne la: contact@swapro.ro